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Social Media - 17 de septiembre de 2022

LinkedIn busca mejorar las interacciones de mensajería con ‘Bandeja de entrada enfocada’, agrega nuevas herramientas de análisis de ventas


LinkedIn busca ayudar a los miembros a administrar mejor su bandeja de entrada de LinkedIn, filtrando más basura, con un nuevo Interfaz de usuario de ‘Bandeja de entrada enfocada’que esencialmente redirigirá los mensajes menos valiosos a una pestaña “Otro” en su flujo de mensajes de LinkedIn.

Bandeja de entrada enfocada de LinkedIn

Como puede ver en este ejemplo, la actualización de la Bandeja de entrada enfocada de LinkedIn ahora le proporcionará dos pestañas InMail separadas: ‘Enfocado’ y ‘Otro’. Aunque ‘Otro’ podría etiquetarse fácilmente como ‘Spam’, y también será interesante ver dónde terminan los InMails patrocinados de LinkedIn en esta separación.

Muchos de esos también son basura, pero supongo que LinkedIn no los cambiará a la sección “Puedes ignorar estos mensajes” si las marcas pagan para promocionarlos.

Como lo explica LinkedIn:

“[The Focused Inbox] es una pantalla inteligente con dos pestañas que facilita encontrar y responder a los mensajes más importantes al clasificar los mensajes entrantes en dos pestañas. Tus mensajes más relevantes aparecerán en la Enfocado pestaña mientras que el resto permanece fácilmente accesible en la Otro pestaña. También puede mover fácilmente los mensajes entre las pestañas”.

LinkedIn también señala que, con el tiempo, su bandeja de entrada se volverá más inteligente en función de cómo la use, esencialmente aprendiendo lo que cree que es basura y filtrando en consecuencia.

Será interesante ver cómo funciona el proceso de categorización de LinkedIn, que determinará la efectividad final (o no) de este enfoque, mientras que también es bueno ver que LinkedIn busca utilizar más herramientas de aprendizaje automático para personalizar mejor la experiencia del usuario.

Sospecho que no tendrá un gran impacto, pero, de nuevo, para las personas que reciben muchos mensajes de LinkedIn, podría ser una excelente manera de reducir el tiempo que lleva administrar solicitudes de valor potencial, en lugar de lanzamientos fríos aleatorios en la aplicación.

LinkedIn también busca ayudar mejor a las personas a encontrar oportunidades existentes dentro de la empresa para la que trabajan actualmente, con un elemento dedicado a ‘Trabajos en su empresa’ en la pestaña Empleos que mostrará los roles recién listados dentro de su organización.

Listados de trabajos internos de LinkedIn

Idealmente, esto ayudará a cerrar la brecha que a menudo existe en organizaciones más grandes donde las personas se pierden promociones internas porque simplemente no sabían que existían tales opciones.

“Al mostrar a los empleados trabajos públicos relevantes de su empresa en LinkedIn, podemos (a) ayudar a los empleados a encontrar oportunidades más adecuadas para su próximo juego, (b) permitir que los empleados comparen oportunidades internas y externas en paralelo, y (c ) ayudan a los empleadores a retener grandes talentos ayudando a sus empleados a conectarse con oportunidades internas”.

LinkedIn también está agregando nuevas formas de mostrar sus habilidades blandas, a través de respuestas escritas o en video a preguntas comunes de contratación que puede compartir en su perfil, mientras que también está expandiendo su inversión en traducción automática subtítulos en diferentes idiomas para proporcionar un acceso más amplio a los cursos de LinkedIn Learning.

En otro frente, LinkedIn también se agregaron algunos elementos analíticos nuevos a su plataforma profesional Sales Navigator, que incluye un nuevo Cuenta Tablero que mostrará una lista de cuentas guardadas y su nivel relativo de interés, según las señales determinadas por la IA.

Actualización del navegador de ventas de LinkedIn

“Con las nuevas alertas sobre las cuentas que muestran la intención en la sección Destacados de la página de inicio y un filtro de Intención del comprador en la Búsqueda, sus equipos ahora tendrán información sobre la intención del comprador como parte de su flujo de trabajo diario de Sales Navigator, lo que facilita al máximo la priorización. las cuentas correctas en el momento correcto”.

LinkedIn dice que esta es la primera de muchas funciones de análisis nuevas para Sales Navigator, que utilizará varias señales y actividades de toda la plataforma para proporcionar más indicadores del interés del comprador potencial.

Será interesante ver qué tan precisos son estos indicadores principales, aunque con tantas conversaciones profesionales en la aplicación, LinkedIn debería, en teoría, poder encontrar una fórmula para determinar el interés, al menos para los miembros activos y las empresas.

Y nuevamente, es bueno ver a LinkedIn trabajando en nuevas formas de utilizar el aprendizaje automático para clasificar sus diversas entradas de datos y brindar una mejor experiencia.

Hasta ahora, LinkedIn realmente no ha podido aprovechar su base de datos inigualable de conocimientos profesionales, pero tal vez, a través del aprendizaje automático avanzado en su enorme conjunto de datos, esté avanzando hacia la siguiente etapa de convertirse en un compañero fundamental para todos los profesionales de recursos humanos y negocios. al facilitar la orientación en varios frentes que pueden conducir a decisiones más inteligentes.



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