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Social Media - 22 de enero de 2023

Meta actualiza la terminología de las cuentas alcanzadas dentro de las campañas publicitarias


Esta es una actualización aparentemente menor, aunque los impactos podrían ser relevantes dentro de su informe de anuncios.

Hoy, Meta tiene anunció una actualización a la terminología que utiliza para mostrar las métricas de rendimiento, con el término “personas” actualizado a “cuentas del Centro de cuentas” conen Administrador de anuncios, Informes de anuncios, Centro de ayuda de anuncios, Información de comercio e Información de Instagram.

Como se explica Meta:

“Nuestra metodología de cálculo para estas métricas no cambia. Los números que ve en su informe son los mismos que antes; la única diferencia es el nombre. Por ejemplo, si una persona tiene una cuenta de Facebook y una cuenta de Instagram que están vinculadas, se contarán como una cuenta del Centro de cuentas. Sin embargo, si esas mismas cuentas no están vinculadas, se contarán como dos cuentas separadas del Centro de cuentas para fines de planificación y medición de anuncios”.

Entonces todo se reduce a si sus cuentas están conectadas o no en el back-end de Meta. Lo cual, supondría, es la mayoría de los perfiles de usuario, pero Meta no ha proporcionado ninguna información adicional sobre la cantidad de cuentas que están vinculadas o no, lo que hace que estas estadísticas sean un poco opacas.

Por ejemplo, ¿estamos viendo, digamos, 750 millones de los mil millones de cuentas de IG existentes que están vinculadas y se muestran como un solo usuario de Facebook/IG en las métricas de alcance de su anuncio, o son más como 200 millones? ¿Qué pasa con Messenger? ¿La mayoría de los usuarios de Messenger tienen una cuenta de Facebook vinculada?

La diferencia aquí es significativa. Idealmente, por supuesto, desea asegurarse de comprender el alcance único de sus anuncios y cuántas personas, exactamente, están viendo sus promociones. Pero si muchos de los perfiles enumerados son la misma persona, en las dos plataformas, eso enturbia las aguas.

Y aunque esta actualización no cambia nada con respecto a cómo se recopilan los datos, por lo que cualquier problema de este tipo ya ha estado presente durante algún tiempo, la terminología podría ser un poco más confusa.

Por ejemplo, en lugar de que sus estadísticas digan que su anuncio llegó a ‘1000 personas’, ahora dirá que su anuncio llegó a ‘1000 cuentas del Centro de cuentas’. Eso parece implicar cuentas vinculadas específicamente, pero ese no es el caso.

también importante:

Cuando una persona tiene más de una cuenta y no las ha agregado a la misma cuenta del Centro de cuentas, las acciones (como hacer clic en un anuncio, dar me gusta a las fotos o agregar comentarios) realizadas en las distintas cuentas se cuentan por separado aunque se hayan realizado. por la misma persona. Esto significa que si alguien con varias cuentas que no se agregaron al mismo Centro de cuentas hizo clic en una publicación mientras usaba su página comercial de Facebook y luego cambió a su perfil personal de Facebook e hizo clic en la misma publicación, los contaríamos como clics en enlaces. por dos cuentas del Centro de Cuentas, no por una. Pero si esa persona hubiera agregado ambas cuentas al mismo Centro de cuentas, contaríamos esto como un clic en el enlace de la cuenta del Centro de cuentas y dos clics en el enlace en total”.

¿Todas las páginas que administra están incluidas en su Centro de cuentas individual? Podría ser otro elemento a comprobar.

El cambio está en línea con Meta actualización más amplia de su plataforma del Centro de Cuentasque permitirá a los usuarios controlar mejor sus preferencias en Facebook, Instagram y Messenger en un solo lugar.

Y debería tener impactos limitados, dado que, como señala Meta, la metodología detrás de cómo calcula los datos no está cambiando.

Pero vale la pena señalarlo, y una vez más plantea preguntas sobre los detalles de este conteo y cuánta información tiene sobre el alcance de la audiencia única.



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